Betalingsgids

Bij Ostellian kunt u online betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Controleer uw bestelling en het totaalbedrag voordat u de betaling afrondt.

1. Geaccepteerde betaalkaarten

Wij accepteren de volgende betaalkaarten, voor zover deze beschikbaar zijn tijdens het afrekenen:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven op de afrekenpagina.

2. Hoe betaalt u uw bestelling?

  1. Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen.
  2. Vul uw bestel- en contactgegevens in.
  3. Selecteer een beschikbare betaalmethode.
  4. Volg de instructies op de betaalpagina om uw betaling af te ronden.
  5. Controleer de betalingsbevestiging om na te gaan of uw betaling is gelukt.

Controleer uw bestelgegevens en het verschuldigde bedrag zorgvuldig voordat u de betaling bevestigt.

3. Veilig online betalen

Ga zorgvuldig om met uw betaalgegevens en volg deze aandachtspunten:

  • Betaal via de reguliere betaalprocedure op onze website.
  • Controleer het besteloverzicht en het totaalbedrag voordat u betaalt.
  • Deel uw pincode, wachtwoorden of andere gevoelige verificatiegegevens niet via e-mail of telefoon.
  • Bewaar uw betalingsbevestiging voor uw eigen administratie.

Vermoedt u dat uw betaalgegevens zijn misbruikt? Neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank of kaartuitgever. U kunt ook onze klantenservice informeren.

4. Betalingsproblemen

Betaling mislukt

Controleer uw betaalgegevens en neem bij aanhoudende problemen contact op met uw bank of kaartuitgever. Voor vragen over uw bestelling kunt u ook onze klantenservice bereiken.

Betalingsstatus onduidelijk

Controleer uw betalingsbevestiging en bank- of kaarttransactiegegevens voordat u opnieuw betaalt. Zo voorkomt u mogelijk een dubbele betaling.

Mogelijke dubbele afschrijving of onjuist bedrag

Controleer de transactiegegevens en neem contact op met onze klantenservice. Bij een onbekende of mogelijk ongeautoriseerde betaling dient u ook uw bank of kaartuitgever te informeren.

Terugbetalingen na een toepasselijke annulering of retourzending worden verwerkt volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid. De verwerkingstijd van uw bank of kaartuitgever kan bepalen wanneer het bedrag zichtbaar is op uw rekening.

5. Contact

Heeft u vragen over een betaling of uw bestelling? Neem dan contact met ons op.

Website: https://ostellian.com
E-mail: customer@ostellian.com
Telefoon: +1 (407) 555-3962
Adres: 5813 Lake Melrose Dr, Orlando, FL 32829, Verenigde Staten
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09.00–18.00 uur.

Vermeld bij vragen over een bestelling bij voorkeur uw ordernummer. Stuur geen volledige kaartnummers, wachtwoorden of andere onnodige gevoelige betaalgegevens.